Facturation

Plans, limites et dépassements

Ce qui est gratuit, ce qui se paie, ce qui est compté — et ce qui se passe exactement quand une organisation dépasse son plan.

Article4 min

Le compte est gratuit, la création d’une organisation aussi, et aucune carte bancaire n’est demandée pour démarrer. Ensuite, deux logiques : des modules à la carte — en abonnement, en achat unique ou inclus dans un plan — et des plans Neos calibrés sur l’usage réel de l’assistant.

Quand une organisation dépasse son plan

  1. 1

    Un message explicite dans l’interface

    Rien ne s’arrête sur le moment.

  2. 2

    Sept jours de grâce

    Pour revenir dans les limites ou changer de plan.

  3. 3

    Suspension, pas suppression

    Passé ce délai, l’organisation est suspendue jusqu’à régularisation. Rien n’est supprimé.

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Questions fréquentes

Les prix sont-ils hors taxes ou TTC ?

Les prix affichés sont les prix payés : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Aucune taxe n’est ajoutée au moment du paiement.

Existe-t-il une offre pour les grandes équipes ?

Le plan Neos « Intensif » n’a pas de limite de membres. Pour un besoin particulier — volume, contrat, accompagnement — écrivez-nous depuis la page Contact.